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軽井沢にある行政書士によるクーリングオフサポートセンター

行政書士・消費者問題（二次被害トラブル）コンサルタント　鴨志田　勉
初回メール相談条件付無料24時間OKの行政書士オフィス！老舗ネットベンチャー行政書士が１００％返信！
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行政書士による
クーリングオフサポートセンター

クーリングオフサポートセンターの３大注意事項

クーリングオフ無料チェック！＜悪徳商法のクーリングオフ限定＞

『お客様の声』チェック後、迅速無料相談！＜初回メール相談限定＞

老舗(2000.5～)！経験＆実績をご活用下さい！

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悪徳商法の『クーリングオフ無料チェック』実施中！

『クーリングオフチェック』の無料３大注意事項＜悪徳商法のクーリングオフ限定＞

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クーリングオフチェックが終わるまでのメール相談は何度でも無料！

クーリングオフチェック結果レポートメール無料！

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│「お客様の声」確認後、ここからお問い合わせ│
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「お客様の声」確認後、クーリングオフ無料相談、代行依頼受付！

「トラブルの解決法はケース毎に違うよね！」

「だから、まず無料メール相談を活用するのは賢いね！」

「そうだね、得はあっても損はないよね！」

簡易書留ハガキによるクーリングオフに不安はありませんか？

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救急クーリングオフサポートセンター

土日祝日クーリングオフサポートセンター

＜１＞平日又は土日祝日だけれど、一刻も早くクーリングオフの代行依頼したい方限定！
＜２＞特別に他の案件に優先して迅速返信、クーリングオフ代行！土日祝日OK！
＜３＞お問い合わせメール冒頭に必ず「救急」又は「土日祝日」とお書き下さい！

PACオフィスのメリット

便利、安心、愉快＆癒し＜看板ネコ⇒茶猫プリン＞

便利！⇒北海道～沖縄、世界から24時間OK、法律家と会わなくてもメール相談OK、e内容証明等で手間なし

安心！⇒行政書士（国家資格）オフィスで安心、アフターフォローも安心

愉快！⇒ご依頼のお客様には平均10回以上の迅速メールフォロー、メール内容の丁寧さはピカイチ

トラブルに遭ってしまったけど・・・相談したいんだけど・・・でも、ちょっと心配

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お客様のご相談に、迅速に第1回目の返信メールを差し上げます。

お客様の不安解消のために、当オフィスでは、過去の「お客様の声」もアップしております。

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クーリングオフとは？

■■
□クーリングオフとは、訪問販売、電話勧誘、キャッチセールス等でつい契約してしまったときに、契約の申込み又は締結後8日間以内であれば、申込者が無条件で申込みの撤回又は契約の解除をすることができる制度のことです（特定商取引に関する法律第9条第1項等）。

■■
□もっとも、この制度も万能選手ではありません。クーリングオフが使えないトラブルも結構多いのです。

■■
□くれぐれも、「どうせ後でクーリングオフできるから・・・」と、安易に悪徳業者と契約しないようにして下さい。

クーリングオフができた理由は？

■■
□例えば、悪質な業者の巧みな話術に騙され、又は強引さに惑わされて、つい余計なものまで買ってしまった消費者がいたとします。この場合、通常なら、詐欺・強迫というレベルでないと契約の取消はできませんし、債務不履行等の解除事由がないと解除もできません。

■■
□なるほど昨今は消費者契約法もできましたが、消費者が考えているほど容易に取消ができるわけではないのが実情です。

■■
□そこで、悪徳業者から消費者の利益を保護するために、クーリングオフという制度があるのです（第1条）。

どういう場合にクーリングオフできるの？

■■
□まず、特約があれば、その約束の範囲内でクーリングオフできます（約定のクーリングオフ）。たとえ以下に述べるクーリングオフ（法定クーリングオフ）の条件を充たさなくてもです。

■■
□では、特約がない場合はどうでしょうか？その場合、例えば特定商取引に関する法律（旧訪問販売法）では、以下の条件を充たすことが必要になります。

■条件１■
□「指定商品」であること（第2条4項）
■条件２■
□「書面」を受け取った日から８日以内であること＜訪問販売（第9条1項1号）・電話勧誘販売（第24条1項1号）等＞
■条件３■
□「消耗品」として指定されているものについては、使用又は浪費していないこと。但し、契約書面をもらっていなければクーリングオフできます（第9条1項2号・第24条1項2号等）
■条件４■
□少額の現金取引でないこと
■条件５■
□営業の目的で購入したような場合でないこと
■条件６■
□自分で呼び出して買ったり、販売店の営業所までわざわざ出向いて契約の申込みをした場合でないこと

How　To　クーリングオフ？

■■
□上記期間内に、必ず「書面により」、申込みの撤回又は契約の解除をしましょう（第9条1項・第24条１項等）＜×電話＞。

■■
□この「書面」ですが、時間的な条件もありますから、「申込みの撤回又は契約の解除をします」という内容とその日付が証明されるものでなければ意味がありません。そこで、内容証明郵便が最適だと思います。

■■
□「なあーんだ、なるほど内容証明郵便を出せばOKなんだ。だったら自分でやるよ。」と思われた方は、市販の書籍を買われて、クーリングオフするのも１つの手でしょう。ちなみに、内容証明関連の書籍は、少し大きめの書店ならば手に入るでしょう。

■■
□ただ、実際は、「内容証明郵便って見たことないなあ。」ですとか、「ましてや自分で法的に体裁の整った文書をつくるなんて、ちょっとつらいなあ。」という方が大勢なのではないでしょうか。

■■
□また、ご自分で内容証明（もちろん簡易書留はがき含む）を出された方の中にも、再度被害に遭われている方がいらっしゃるのも事実ですので、注意が必要です。悪徳業者も必死ですし、その道のプロですから、法律専門家が書いた文書と素人のものと、すぐ見分けてしまいます。「一文けちってなんとやら」にならないようにして下さい。

■■
□さらに、クーリングオフした後に、諸々のクレームや嫌がらせをしてくる悪徳業者も稀にあります。ですから、フォローまで考えて専門家に最初から相談すべきです。

■■
□とにかく、クーリングオフの場合、時間的な制約もありますから、「ひっかかったかなあ？」と思ったらすぐに、行政書士・弁護士などの法律専門家に相談するのをおススメ致します。

■■
□もちろん、当オフィスのクーリングオフサポートセンター（代表　行政書士鴨志田）では、お客様の「クーリングオフしたいんだけど・・・最後までフォローしてもらえるの？」に、お応えしています。

メリット１

　その際、情報のやりとりもメールやFAXを使いますので、いちいち当オフィスに来所していただく必要はございません（もちろん消費者保護センターなどにもわざわざ行っていただく必要がなくなります）。

メリット２

　さらに、内容証明も当オフィスにて郵送致しますので、お手間をいただきません。

メリット３

　気になるフォローですが、内容証明発送後１週間様子を見て、A社からの再トラブルがなければ、その時点で業務終了とさせていただきます。

最近、激安を売り物にしている同業者も存在するようですが、お客様のニーズが「安く済ます」であるならば、ご自身で勉強され、クーリングオフされるのが一番です。

お客様のニーズが「しっかり済ませて安心したい」ということであるならば、中途半端なサイトにはご注意下さい。

トラブルの解決法はケース毎に違い、よって発生致します諸費用も若干違ってきます。そこで、当オフィスでは、ご依頼メールをいただく前に、必ず、お客様に対し「メールにて」諸費用のご案内を差し上げます。ご了承いただいた上で、正式ご依頼メールをいただきますので、安心です。

悪徳商法の被害額は通常、数十万円～数百万円。あなたは、「一文けちって・・・」を選びますか？実績のある当オフィスに頼んで安心を選びますか？

悪徳商法一覧

電話勧誘トラブルスペシャルサポート

■■
□以下の電話勧誘商法でお困りではないですか？
⇒資格商法、資格商法の二次被害、内職商法、ネガティブオプション、

訪問勧誘トラブルスペシャルサポート

■■
□以下の訪問販売、アポイントメント商法、キャッチセールスでお困りではないですか？
⇒SF商法、英会話（悪徳編）、エステ（悪徳編）、学習塾・家庭教師（悪徳編）、結婚相手紹介サービス（悪徳編）、パソコン教室（悪徳編）、かたり商法、先物取引（悪徳編）、投資顧問（悪徳編）、次々販売、デート商法、点検商法、展示会商法、マルチ商法、見積工事商法、モニター商法、霊感商法

中途解約スペシャルサポート

■■
□以下の特定継続的役務提供契約の中途解約でお困りではないですか？
⇒英会話（悪徳編）、エステ（悪徳編）、学習塾・家庭教師（悪徳編）、結婚相手紹介サービス（悪徳編）、パソコン教室（悪徳編）

クーリングオフ経過後トラブルスペシャルサポート

■■
□クーリングオフ期間は経過しているけれど、違法な勧誘（例、断定的判断の提供、勧誘場所からの不退去等）に照らし、消費者契約法に基づく取消を検討してみませんか？
■■
□クーリングオフ期間は経過しているけれど、未成年者取消を検討してみませんか？

支払停止の抗弁スペシャルサポート

■■
□業者との契約に問題が生じたり、業者自体が倒産したにもかかわらず、クレジット契約のみが残り、引落しが止まらないでお困りではないですか？支払停止の抗弁を検討してみませんか？

悪徳商法最新情報

以下のサイトで悪徳商法最新情報をチェック！

もっとも、トラブルの解決法はケース毎に違います！

そこで実績と経験豊富な専門家行政書士に無料相談メールされ、お客様のニーズに合う返信メールを手にされることをオススメ致します。ごいっしょに、がんばりましょう！

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悪徳商法?マニアックス　悪徳サーチ

各種「悪徳商法」の知識、実例、対策を系統的に収集。ねずみ講、マルチ、訪問販売、電話勧誘等。

悪徳商法お断り

電話勧誘、キャッチセールス、訪問販売、ネットワークビジネス等の体験談とクーリングオフ制度の紹介。

電話の向こうの知らない世界

商品先物取引の会社に勤めていたころの体験談と各種悪徳商法の解説、関連サイトの情報検索等。

国民生活センター　くらしの判例集　消費者からの相談事例

各種商品のテスト結果、消費者110番等の案内、各種製品の回収情報、無償修理情報。

最悪のケース

■■
□最後に、皆様にはなっていただきたくない、最悪のケースをご案内致します。

■１■
□某悪徳商法に勧誘され、契約。
■２■
□契約後、すぐに解約したい気持ちはあったが、法律家などの専門家に相談することもなく、結局業者の言いなりに。
■３■
□その後、別業者からも同様の勧誘が続く。どうやら名簿流失。
■４■
□どんどん高額な契約をさせられ、借金までしてしまう。
■５■
□法律家に相談したときには、すでに遅し。結局、自己破産をする羽目に。

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PROFILE

PACオフィス鴨志田行政書士事務所
代表／行政書士　　　　鴨志田　勉
〒389-0115
長野県北佐久郡軽井沢町追分854-5
Eメール：mail@pac-office.com
Eメール：mail@pac-office.net
TEL:0267-44-3818
FAX：0267-44-3838

■ご注意下さい！■
□当オフィスは、お客様との高度の信頼関係を前提に、プロとして業務を承っております。よって、高度の信頼関係を築けない方からのご依頼はお断りすることもありますのでご了承下さい。

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